UI/UX DESIGN
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UX RESEARCH
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SKYWING: ENTRETENIMENTO A BORDO
SKYWING: ENTRETENIMENTO A BORDO
Desenvolvi esse case a partir de um concurso de UX/UI que foi promovido pela The Starter, acabei não conseguindo participar, mas achei a proposta super interessante e decidi usá-la para criar um projeto e aprimorar minhas habilidades.
Desenvolvi esse case a partir de um concurso de UX/UI que foi promovido pela The Starter, acabei não conseguindo participar, mas achei a proposta super interessante e decidi usá-la para criar um projeto e aprimorar minhas habilidades.
A proposta envolvia a criação de um sistema de entretenimento a bordo para uma companhia aérea fictícia chamada "SkyWing". Ao longo do processo, me dediquei a combinar uma experiência de usuário agradável com um design atraente e funcional.
A proposta envolvia a criação de um sistema de entretenimento a bordo para uma companhia aérea fictícia chamada "SkyWing". Ao longo do processo, me dediquei a combinar uma experiência de usuário agradável com um design atraente e funcional.
~ Desafio
~ Desafio
O entretenimento a bordo é um fator essencial para a satisfação dos passageiros em voos de longa duração.
Porém, muitas plataformas carecem de uma interface intuitiva e de um catálogo atrativo. Diante disso, o desafio principal foi criar uma solução que equilibrasse o uso de dados, qualidade de conteúdo e simplicidade na navegação.
O entretenimento a bordo é um fator essencial para a satisfação dos passageiros em voos de longa duração.
Porém, muitas plataformas carecem de uma interface intuitiva e de um catálogo atrativo. Diante disso, o desafio principal foi criar uma solução que equilibrasse o uso de dados, qualidade de conteúdo e simplicidade na navegação.
~ Processo criativo
~ Processo criativo
O projeto seguiu o modelo de Double Diamond, conhecido por sua eficácia na resolução de problemas complexos. A jornada de design foi dividida em quatro etapas principais e cada fase foi essencial para validar hipóteses, refinar a usabilidade e garantir que o produto final atendesse às expectativas do usuário final.
O projeto seguiu o modelo de Double Diamond, conhecido por sua eficácia na resolução de problemas complexos. A jornada de design foi dividida em quatro etapas principais e cada fase foi essencial para validar hipóteses, refinar a usabilidade e garantir que o produto final atendesse às expectativas do usuário final.
• DESK RESEARCH:
• DESK RESEARCH:
~ Descobrir
~ Descobrir
As pesquisas iniciais foram fundamentais para compreender as necessidades e preferências dos usuários, gerando dados que apontaram para a necessidade de uma interface moderna, personalizada e acessível para diferentes perfis de passageiros.
As pesquisas iniciais foram fundamentais para compreender as necessidades e preferências dos usuários, gerando dados que apontaram para a necessidade de uma interface moderna, personalizada e acessível para diferentes perfis de passageiros.
~ Definir
~ Definir
Com os dados gerados, consegui desenvolver uma persona, um mapa da empatia, e também sua jornada do usuário.
O mapa de empatia foi estruturado para entender melhor o usuário, esse exercício foi essencial para definir as prioridades da interface e garantir que o design atendesse tanto às expectativas quanto aos anseios dos passageiros.
A jornada do usuário mapeou todos os pontos de contato do usuário com o sistema de entretenimento a bordo, esse mapeamento ajudou a identificar oportunidades de melhoria na navegação e a criar uma experiência fluida e intuitiva.
Com os dados gerados, consegui desenvolver uma persona, um mapa da empatia, e também sua jornada do usuário.
O mapa de empatia foi estruturado para entender melhor o usuário, esse exercício foi essencial para definir as prioridades da interface e garantir que o design atendesse tanto às expectativas quanto aos anseios dos passageiros.
A jornada do usuário mapeou todos os pontos de contato do usuário com o sistema de entretenimento a bordo, esse mapeamento ajudou a identificar oportunidades de melhoria na navegação e a criar uma experiência fluida e intuitiva.
~ Desenvolver
~ Desenvolver
Após a análise de todos os dados, foi feito benchmarking com concorrentes e também consegui criar o fluxo dentro do nosso sistema, assim conseguindo priorizorar a simplicidade na organização dos conteúdos, mantendo a estética agradável e funcional.
Após a análise de todos os dados, foi feito benchmarking com concorrentes e também consegui criar o fluxo dentro do nosso sistema, assim conseguindo priorizorar a simplicidade na organização dos conteúdos, mantendo a estética agradável e funcional.
~ Entregar
~ Entregar
Criei a identidade visual, projetada para transmitir modernidade e sofisticação, refletindo a inovação do produto, e também o style guide para estabelecer diretrizes claras, garantindo consistência em todas as telas e componentes do sistema.
Criei a identidade visual, projetada para transmitir modernidade e sofisticação, refletindo a inovação do produto, e também o style guide para estabelecer diretrizes claras, garantindo consistência em todas as telas e componentes do sistema.
• MATRIZ CSD:
• MATRIZ CSD:
• PESQUISA QUANTITATIVA:
• PESQUISA QUANTITATIVA:
• PERSONA:
• PERSONA:
• MAPA DA EMPATIA:
• MAPA DA EMPATIA:
• JORNADA DO USUÁRIO:
• JORNADA DO USUÁRIO:
• BENCHMARKING:
• BENCHMARKING:
• USER FLOW:
• USER FLOW:
• IDENTIDADE VISUAL:
• IDENTIDADE VISUAL:
• STYLE GUIDE:
• STYLE GUIDE:
• TELAS:
• TELAS:
~ Conclusão
~ Conclusão
O projeto Skywing alcançou seu objetivo de criar uma experiência de entretenimento a bordo que combina uma interface intuitiva com funcionalidades relevantes para os passageiros. Desde o desenvolvimento da persona até a entrega final, cada etapa foi guiada por uma abordagem centrada no usuário e no design estratégico.
O projeto Skywing alcançou seu objetivo de criar uma experiência de entretenimento a bordo que combina uma interface intuitiva com funcionalidades relevantes para os passageiros. Desde o desenvolvimento da persona até a entrega final, cada etapa foi guiada por uma abordagem centrada no usuário e no design estratégico.
Esse estudo de caso reforça a importância de equilibrar estética, usabilidade e funcionalidade em projetos de design digital. A experiência com o Skywing também trouxe insights valiosos e desafios superados, resultando em um amadurecimento significativo das minhas habilidades como designer.
Esse estudo de caso reforça a importância de equilibrar estética, usabilidade e funcionalidade em projetos de design digital. A experiência com o Skywing também trouxe insights valiosos e desafios superados, resultando em um amadurecimento significativo das minhas habilidades como designer.
Link do projeto no Behance
Link do projeto no Behance
Protótipo navegável no Figma
Protótipo navegável no Figma
DESIGN POR CASSIANE S.
CS. DESIGN - 2024 ©
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CS. DESIGN - 2024 ©